1. Identificación
Titular: Alicia Bravo Hervás — NIF 30429799-V — Domicilio: Calle Felipe II, 6, Local, 14005 Córdoba, España — Email: informacion@aliciabravo.es — Teléfono: 957 41 25 04.
2. Objeto y precios
A través de esta web se contratan cursos y servicios de formación. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe total y la divisa se muestran de forma clara antes de confirmar el pago.
3. Proceso de compra y pago
La contratación se realiza online. Los pagos se procesan de forma segura mediante la pasarela Redsys (Banco Santander), aceptándose tarjetas Visa y Mastercard. El cobro se efectúa en el momento de la confirmación del pedido.
4. Naturaleza del servicio
Los productos ofrecidos son servicios de formación (presenciales y/o digitales), no bienes físicos, salvo que expresamente se indique la entrega de material. En caso de envío de material físico, los plazos y costes se indicarán antes de finalizar la compra.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la confirmación de la compra para desistir sin justificación, salvo que el servicio de formación ya haya comenzado a prestarse con tu consentimiento expreso, en cuyo caso pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a) de dicha norma. Para ejercerlo, escribe a informacion@aliciabravo.es indicando tu pedido.
6. Devoluciones y reembolsos
Si procede la devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación del desistimiento.
7. Cancelación de cursos por el centro
Si un curso se cancela por causas ajenas al alumno, se reembolsará el 100% del importe abonado.
8. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. El usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr